في بيئةٍ تتناثر فيها الخدمات وتضيع المعلومات بين الشائعات ووسائل التواصل الاجتماعي، تأتي منصّة “بخدمتك” لتقدّم حلاً عمليًا وذكيًا، يجعل الوصول إلى المعلومة والخدمة أبسط وأوضح من أي وقت مضى.
“بخدمتك” هي منصّة رقمية تهدف إلى تنظيم وجمع مختلف أنواع الخدمات: التعليمية، الصحية، القانونية، والمجتمعية، في مكانٍ واحدٍ منسّق وسهل الاستخدام. تعتمد المنصّة على واجهة تفاعلية مبسّطة تتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات خلال ثوانٍ، سواء عبر الخريطة التفاعلية أو من خلال روبوت المحادثة الذكي على واتساب وتلغرام.
يكفي أن يكتب المستخدم سؤاله، مثل:
“أين توجد أقرب عيادة مجانية؟” “احتاج ورشة ترميم ودهان” ليحصل فورًا على نتائج دقيقة ومحدّثة.
لا تكتفي المنصّة بجمع البيانات من الإنترنت أو الجهات الرسمية، بل تعتمد على شبكة من السفراء الميدانيين المنتشرين في مناطق مختلفة داخل سوريا. يقوم هؤلاء السفراء بزيارة مقدّمي الخدمات على أرض الواقع، من مراكز تعليم ومنظمات محلية وعيادات وغيرها، للتأكّد من دقّة المعلومات الأساسية:
الموقع والعنوان الفعلي
أوقات العمل
طبيعة الخدمة (مجانية أو مدفوعة)
مدى توفّر الخدمة واستمراريتها
بعد التحقق، تُحدَّث البيانات بشكل دوري عبر النظام الداخلي للمنصّة، لتقدّم للمستخدمين قاعدة بيانات دقيقة وموثوقة يمكن الاعتماد عليها في أي وقت.
تطمح “بخدمتك” إلى أن تكون المرجع الأوضح والأدق للخدمات في سوريا، من خلال توظيف التقنية الحديثة في خدمة المجتمع، وتقديم نموذج رقمي يساعد في تنظيم قواعد البيانات والخدمات العامة، ومصمّم خصيصًا ليناسب الواقع السوري واحتياجاته اليومية.
